Conditions de vente – Programme ÉMERGENCE

​Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

 

Les présentes conditions de vente s’appliquent à l’achat du programme en ligne ÉMERGENCE, offert par Mélissa Imbeault Ergothérapeute.

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En procédant à l’achat du programme ÉMERGENCE, tu reconnais avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.

 

1. Description du programme

ÉMERGENCE est un programme autonome en ligne conçu et offert par Mélissa Imbeault, ergothérapeute.

Le programme comprend notamment :

• 12 modules;

• 42 vidéos, dont 36 capsules de contenu;

• un Carnet de progression en version numérique;

• 12 fiches pratiques;

• des exercices, outils et pistes de réflexion permettant d’intégrer les apprentissages au quotidien.

Le contenu est présenté progressivement afin de favoriser une démarche d’apprentissage et d’intégration à ton rythme.

 

2. Nature du programme

ÉMERGENCE est un programme éducatif autonome basé notamment sur des connaissances et principes issus de l’ergothérapie.

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L’achat du programme ne constitue pas une évaluation ou un suivi individuel en ergothérapie et ne crée pas une relation thérapeutique individuelle entre la participante et Mélissa Imbeault, ergothérapeute.

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Les informations, stratégies et outils proposés sont de nature éducative et ne remplacent pas une consultation, une évaluation, un diagnostic ou un traitement auprès d’un professionnel de la santé lorsque ceux-ci sont nécessaires.

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Aucun résultat particulier ne peut être garanti. Les effets du programme peuvent varier selon la situation, les besoins et l’implication de chaque personne.

 

3. Accès au programme

L’achat d’ÉMERGENCE donne accès au programme pour une période de 12 mois, selon les modalités précisées au moment de l’achat.

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Le contenu peut être rendu accessible progressivement selon le calendrier prévu dans l’espace membre.

L’accès est strictement personnel. Les identifiants de connexion ne peuvent être partagés, transférés, prêtés ou revendus.

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Il appartient au participant de consulter et, lorsque permis, télécharger les documents qu’il souhaite conserver avant la fin de sa période d’accès.

 

4. Prix et modalités de paiement

Le prix de l’édition fondatrice d’ÉMERGENCE est de 697 $ CA.

Deux modalités de paiement sont offertes :

Paiement unique : 697 $ CA

ou

Paiement en 4 versements de 174,25 $ CA, pour un total de 697 $ CA.

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Dans le cas du paiement en plusieurs versements, le premier versement est prélevé au moment de l’achat et les versements suivants sont prélevés selon l’échéancier présenté au moment de la commande.

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Le choix du paiement en plusieurs versements constitue une modalité de paiement du prix total du programme et non un abonnement mensuel au programme.

 

5. Période de découverte de 21 jours

Afin de te permettre de déterminer si ÉMERGENCE correspond à tes besoins, une période de découverte de 21 jours est offerte à compter du début de ton accès au programme.

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Pendant cette période, tu peux explorer la première phase d’ÉMERGENCE, comprenant les modules 1 à 3.

Si tu décides de ne pas poursuivre le programme pendant cette période de 21 jours, tu dois en faire la demande par écrit à ergotherapie@melissaimbeault.com.

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Dans ce cas, un montant de 174,25 $, correspondant à la première phase du programme, demeure acquis. Ton accès à ÉMERGENCE sera ensuite retiré et aucun autre versement ne sera prélevé. Si tu avais choisi le paiement unique de 697$, la différence de 522,75 $ te sera remboursée.

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Après l’expiration de la période de découverte de 21 jours, l’inscription est considérée comme poursuivie et les sommes prévues selon la modalité de paiement choisie demeurent exigibles.

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Cette politique de découverte volontaire ne limite ni ne remplace les droits et recours prévus par les lois applicables.

 

6. Paiements refusés ou en défaut

Dans le cas d'un paiement en plusieurs versements, le participant est responsable de maintenir un mode de paiement valide pendant toute la période prévue.

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Si un versement ne peut être prélevé, l’accès au programme peut être temporairement suspendu jusqu’à la régularisation du paiement.

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La période d’accès au programme n’est pas nécessairement prolongée en raison d’une suspension attribuable à un défaut de paiement.

 

 

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu d’ÉMERGENCE demeure la propriété de Mélissa Imbeault Ergothérapeute, notamment les :

• vidéos;

• textes;

• présentations;

• cahiers;

• fiches pratiques;

• exercices;

• outils;

• documents téléchargeables;

• éléments graphiques et pédagogiques.

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L’achat donne uniquement un droit d’utilisation personnel et non commercial.

Il est interdit, sans autorisation écrite préalable, de reproduire, copier, modifier, enregistrer, partager, publier, vendre, distribuer ou rendre accessible à un tiers tout ou partie du contenu du programme.

 

8. Disponibilité et fonctionnement de la plateforme

ÉMERGENCE est offert à l’aide de plateformes technologiques externes.

Des interruptions temporaires peuvent survenir en raison d’une maintenance, d’une mise à jour ou d’un problème technique indépendant de notre volonté.

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En cas de problème empêchant l’accès au programme, le participant est invité à communiquer avec nous afin que la situation puisse être corrigée dans un délai raisonnable.

 

9. Protection des renseignements personnels

Les renseignements personnels recueillis dans le cadre de l’achat et de l’utilisation du programme sont traités conformément aux lois applicables et à notre Politique de confidentialité.

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Les renseignements nécessaires au traitement de la transaction peuvent également être traités par les fournisseurs technologiques utilisés pour la vente, le paiement et l’accès au programme.

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Pour consulter la Politique de confidentialité, utilise le lien prévu à cet effet sur notre site Web.

 

10. Communications

Les communications nécessaires à l’exécution de l’achat et à l’utilisation du programme, notamment les confirmations de transaction, informations d’accès et communications administratives, peuvent être transmises par courriel.

Il appartient au participant de fournir une adresse courriel valide et de vérifier, au besoin, ses courriels indésirables.

 

11. Lois applicables

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Québec et au Canada.

Aucune disposition des présentes conditions ne vise à limiter les droits accordés aux consommateurs par les lois applicables.

 

12. Coordonnées

Pour toute question concernant ton achat, ton accès au programme ou les présentes conditions :

Mélissa Imbeault Ergothérapeute
Courriel : ergotherapie@melissaimbeault.com